商品について

Q金属アレルギーでも使用できますか?
A当店は「silver925」商品を扱っています。 中でも 「sterling silver(スターリングシルバー)」商品にこだわっております。 スターリングシルバー製ばニッケルは含んでいないのでアレルギーは起こりにくいといわれております。 ですが、付けた時にかぶれるなどありましたらすぐにご使用はおやめください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、4~7日以内に発送いたしております。 予約販売の場合は、ご注文確認後に海外から取り寄せますので、海外からの発送状況により2-4週間の時間を頂いておりますので御了承頂ける方のみご購入お願い致します。 また韓国子供服等の海外製品は日本に比べて縫製が甘い場合や、多少の匂い、プリントのズレ、つっぱり、かすれ、色落ち、縫製過程における多少の傷、航空便の際の畳みジワ等が見受けられる事がございますが、製品の不良ではございませんので御了承お願い致します。商品到着後3日以上経過した商品は対応致しかねます。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸ネコポスのみのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

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